Frakt & Retur
Mva og priser
Alle priser i butikken er inkl. mva. Naturmagasinet.no tar forbehold om prisfeil i nettbutikken og påberoper seg retten til å rette opp slike feil etter at kunden er informert om rettelsen.
Fraktpriser
Du kan sjekke fraktprisen på ordren din ved å gå til handlekurven og trykke på knappen beregn frakt, minstefrakt er 15,- kroner. Stangsett til tradisjonell lavvo og til Granitt lavvoer må fraktberegnes manuelt. Ønsker du å når du henter pakken på posten (postoppkrav) koster dette 0,- kroner i oppkravsgebyr. Svalbard får et kollitilegg pr. kolli les under.
Lager
Naturmagasinet.no har eget lager på Hadeland og baserer seg ikke på leverandørenes lagerstatus, det vil si at vi forsøker å holde lagerstatusen positiv til enhver tid.
Returrett
For alle produkter gjelder 14 dagers full returrett. Retur må avtales med oss før varen/e sendes tilbake. Fraktomkostninger dekkes av kunden såfremt ikke annet er avtalt. Varer som returneres mot postoppkrav eller etterkrav vil ikke bli hentet av oss. Ring oss for å avtale retur av varer eller send oss en e-mail om hva du ønsker å returnere og ditt kontonummer. Send deretter varen tilbake til oss slik den var når du mottok denne, du vil motta pengene på din konto så snart vi har motatt varen. Forøvrig gjelder Lov om angrefrist ved visse avtaler om forbrukerkjøp mm. (angrefristloven).
Leveringstid
Fra 1 til 10 dager inklusive fremsendingstid, vi har eget lager på Jaren og sender fortløpende ut varer, du får sporingsinfo på alle pakker over 1 kilo. Pakker som skal frem til Jul må bestilles før 15. Desember.
Mistet kvitteringen?
Ikke noe problem for den har vi, ta bare kontakt så ordner vi en ny til deg!
Svalbard
Til Svalbard kommer et Pristillegg pr. kolli på 168,- kroner og vi forbeholder oss retten til å måtte fraktberegne etter postens takster, men ta kontakt for mer info. Vi kan ordne gunstig frakt til Svalbard om du har tid til å vente 3-5 uker, men det er kun på ordre med en EU. pall el. mer. Pakker til utlandet må betales på forskudd.
Utland
Vi sender til utlandet, send oss en mail med hva du ønsker å kjøpe så gir vi deg en fraktpris.
Faktura
Faktura kan sendes til bedrifter og det offentlige etter kredittsjekk om vi føler at dette er nødvendig. Vi sender ikke ut varer til firmaer som ikke eksisterer eller som er utenlandsregistrerte.
Finansiering
Vi bruker nå Klarna Faktura for deg som ønsker å bestemme selv når du vil betale og Klarna konto for deg som vil ha ting på avbetaling eller allerede har en Klarnakonto
Garanti
Vi følger de til enhver tid gjeldende bestemmelser for garanti. Ved henvendelse angående feil ved varen, ring eller mail oss for å avtale. Garantien omfatter ikke normal slitasje, ytre skader eller feilaktig bruk.
Transportskader
Kunden må melde eventuelle transportskader til oss innen 3 dager etter mottakelse av varen dersom erstatningskrav skal kunne gjøres gjeldende. Posten vil erstatte alle skader som de kan gjøres ansvarlige for. En formell klage må leveres Posten ved skade, og original emballasje må også framvises.
Kontakt info.
Naturmagasinet.no
Sørvangsbakken 12
2770 Jaren
Mobil: 95 72 58 74
